Çerezler

Çerez Politikası

Yürürlük tarihi: 4 Eylül 2026

Versiyon: 1.0

Son güncelleme: 4 Eylül 2026

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Çerez Politikası (“Politika”), MEDILIFEDENT SAĞLIK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“MedilifeDent”, “Şirket” veya “biz”) tarafından işletilen https://www.medilifedental.com internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Politika kapsamında;

Hangi çerezlerin kullanıldığı
Çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığı
Hangi çerezlerin kullanıcı tercihine bağlı olduğu
Çerezler aracılığıyla hangi tür verilerin işlenebileceği
Çerez tercihlerinin nasıl yönetilebileceği

açıklanmaktadır.

Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi halinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

2. Veri Sorumlusu

Ticari Unvan

MEDILIFEDENT SAĞLIK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Vergi Numarası

6130762658

Adres

Yakuplu Hürriyet Bulvarı No: 5 İç Kapı No: K.1 Beylikdüzü / İstanbul

Telefon

+90 544 898 60 80

Web Sitesi

https://www.medilifedental.com

E-posta

info@medilifedental.com

3. Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesi ziyaret edildiğinde kullanıcının tarayıcısı veya cihazı üzerinde saklanabilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler;

İnternet sitesinin temel fonksiyonlarının çalıştırılması
Güvenliğin sağlanması
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
İnternet sitesi kullanımının analiz edilmesi
Reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Çerezlere ek olarak piksel, etiket, local storage ve benzeri teknik yöntemlerden de yararlanılabilir. İşbu Politika kapsamında bu teknolojiler genel olarak “çerezler ve benzeri teknolojiler” olarak ifade edilmektedir.

4. Kullanılan Çerez Kategorileri

MedilifeDent internet sitesinde kullanılan çerezler kullanım amaçlarına göre aşağıdaki kategorilere ayrılmaktadır.

4.1. Kesinlikle Gerekli Çerezler

Bu çerezler internet sitesinin güvenli ve düzgün çalışması için gereklidir. Örneğin;

Güvenlik işlemleri
Kullanıcı çerez tercihlerinin saklanması
Temel oturum fonksiyonlarının yürütülmesi
Trafik ve güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi

amacıyla kullanılabilir.

Kesinlikle gerekli çerezler olmadan internet sitesinin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir. Bu çerezler, ilgili hukuki işleme şartının bulunması halinde ayrıca açık rıza alınmaksızın kullanılabilir.

4.2. Analitik / Performans Çerezleri

Bu çerezler kullanıcıların internet sitesini nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Analitik çerezler aracılığıyla;

Ziyaret edilen sayfalar
Oturum bilgileri
Ziyaret süresi
Trafik kaynağı
Kullanılan cihaz ve tarayıcı türleri
Genel kullanıcı etkileşimleri

gibi bilgiler işlenebilir.

MedilifeDent bu amaçla Google Analytics kullanmaktadır. Analitik çerezler kullanıcının açık tercihine bağlıdır ve kullanıcı tarafından izin verilmeden etkinleştirilmez.

4.3. Reklam / Pazarlama Çerezleri

Bu çerezler reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi, reklam etkileşimlerinin anlaşılması ve kullanıcının izin verdiği ölçüde reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

MedilifeDent bu kapsamda Google Ads ve Meta Pixel teknolojilerinden yararlanmaktadır. Reklam ve pazarlama çerezleri kullanıcı izin vermeden etkinleştirilmez.

5. Google Analytics

MedilifeDent internet sitesinde ziyaretçi istatistiklerinin ve internet sitesi kullanımının analiz edilmesi amacıyla Google tarafından sunulan Google Analytics hizmeti kullanılmaktadır.

Kullanıcı analitik çerezlere izin verdiğinde Google Analytics aracılığıyla;

Ziyaret edilen sayfalar
Oturum bilgileri
Kullanıcı etkileşimleri
Trafik kaynağı
Cihaz kategorisi
Tarayıcı türü
Teknik kullanım bilgileri

işlenebilir.

Google Analytics aracılığıyla toplanan bilgiler internet sitesinin kullanımının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılır.

MedilifeDent ön değerlendirme formu aracılığıyla elde edilen ad, soyad, telefon numarası, ağız ve diş fotoğrafları, ağız ve diş videoları ve sağlık bilgileri Google Analytics’e analiz amacıyla gönderilmez.

Form alanlarının içerikleri Google Analytics event parametresi, kullanıcı özelliği veya benzeri ölçüm alanlarında kullanılmaz.

6. Google Ads

MedilifeDent reklam kampanyalarının performansının ve dönüşümlerin ölçülmesi amacıyla Google Ads teknolojilerinden yararlanmaktadır.

Kullanıcı reklam/pazarlama çerezlerine izin verdiğinde Google Ads;

Reklam tıklaması
Reklam etkileşimi
Reklam kaynağı
Dönüşüm gerçekleşip gerçekleşmediği
Reklam kampanyalarının genel performansı

hakkında sınırlı teknik bilgiler işleyebilir.

Google Ads dönüşüm ölçümünde internet sitesine yönlendiren reklam tıklamasıyla dönüşüm arasında bağlantı kurulmasını sağlayan çerezler veya tanımlayıcılar kullanılabilir.

MedilifeDent tarafından Google Ads’e hasta adı veya soyadı, telefon numarası, fotoğraf/video, hastalık veya tedaviye ilişkin açıklama, doktor değerlendirmesi ve sağlık verisi gönderilmez.

Form dönüşümü ölçülüyorsa ölçüm yalnızca kişisel veri içermeyen genel bir olay üzerinden yapılır.

7. Meta Pixel

MedilifeDent reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi amacıyla Meta tarafından sağlanan Meta Pixel teknolojisini kullanmaktadır.

Kullanıcı reklam/pazarlama teknolojilerine izin verdiğinde Meta Pixel aracılığıyla;

Ziyaret edilen sayfalara ilişkin teknik bilgiler
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Reklam etkileşimleri
Genel internet sitesi etkileşimleri
Dönüşüm olayları

işlenebilir.

Meta Pixel; ad ve soyad, telefon numarası, ağız veya diş görüntüsü, sağlık durumu, doktor değerlendirmesi ve yüklenen dosya gibi ön değerlendirme formu verilerini reklam veya hedefleme amacıyla almaz.

Özel nitelikli sağlık verileri Meta üzerinde özel hedef kitle oluşturmak, reklam profili oluşturmak veya yeniden hedefleme yapmak amacıyla kullanılmaz.

8. Kullanılan Başlıca Çerezler

Aşağıdaki tablo internet sitesinde kullanılan veya kullanılan teknolojiler tarafından oluşturulabilecek başlıca çerezlere ilişkin genel bilgi vermektedir.

Çerez	Sağlayıcı	Kategori	Amaç	Yaklaşık Süre
_ga	Google Analytics	Analitik	Kullanıcı ve oturumların istatistiksel olarak ayrıştırılmasına yardımcı olur	Yaklaşık 2 yıl
_ga_<ID>	Google Analytics	Analitik	Google Analytics 4 oturum ve ölçüm bilgilerinin tutulmasına yardımcı olur	Yaklaşık 2 yıl
_gcl_au	Google Ads	Reklam / Pazarlama	Reklam dönüşüm ölçümü ve reklam tıklamalarının ilişkilendirilmesine yardımcı olabilir	Yaklaşık 90 gün
_gcl_aw / _gcl_*	Google Ads	Reklam / Pazarlama	Reklam tıklama bilgisi ve dönüşüm ölçümü için kullanılabilir	Yapılandırmaya bağlı
_fbp	Meta	Reklam / Pazarlama	Reklam ölçümü ve tarayıcı tanımlama amacıyla kullanılabilir	Yaklaşık 90 gün
_fbc	Meta	Reklam / Pazarlama	Meta reklam tıklamasıyla bağlantılı ölçüm amacıyla kullanılabilir	Yaklaşık 90 gün
Çerez tercih kaydı	MedilifeDent	Kesinlikle Gerekli	Kullanıcının çerez tercihlerini hatırlamak	Tercih yapılandırmasına bağlı

Kullanılan çerez isimleri ve süreleri ilgili hizmet sağlayıcının teknik yapılandırmasına ve internet sitesindeki entegrasyon yöntemine bağlı olarak değişebilir.

MedilifeDent kullanılan çerezleri periyodik olarak kontrol eder ve gerekli olması halinde bu tabloyu günceller.

9. Çerezlerin Hukuki Sebebi

Kesinlikle gerekli çerezler, internet sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalıştırılması için gerekli olması ve KVKK’da düzenlenen ilgili kişisel veri işleme şartlarının bulunması halinde açık rıza olmaksızın kullanılabilir.

Analitik, reklam ve pazarlama amacıyla kullanılan zorunlu olmayan çerezler ise ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak kullanılmaktadır.

Kullanıcı zorunlu olmayan çerezleri kabul etmek zorunda değildir. Zorunlu olmayan çerezlerin reddedilmesi, internet sitesinin temel fonksiyonlarından yararlanılmasına engel olmaz.

10. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Kullanıcı internet sitesini ilk ziyaret ettiğinde çerez tercih paneli üzerinden Tümünü Kabul Et, Tümünü Reddet veya Tercihleri Yönet seçeneklerinden birini kullanabilir.

Tercihleri Yönet bölümünde kullanıcı aşağıdaki kategorileri görüntüleyebilir ve tercihini belirleyebilir:

Kesinlikle Gerekli

Her zaman açık

Analitik / Performans

Varsayılan olarak kapalı

Reklam / Pazarlama

Varsayılan olarak kapalı

Kullanıcı herhangi bir seçim yapmadan önce analitik ve reklam/pazarlama çerezleri çalıştırılmaz.

Kullanıcı verdiği tercihi daha sonra internet sitesinde bulunan “Çerez Tercihleri” bağlantısı üzerinden değiştirebilir veya geri alabilir.

11. Rızanın Geri Alınması

Kullanıcı, analitik ve reklam/pazarlama çerezleri için verdiği açık rızayı istediği zaman geri alabilir.

Rızanın geri alınması işlemi, geri alma işleminden önce gerçekleştirilen hukuka uygun veri işleme faaliyetlerini geçmişe dönük olarak geçersiz hale getirmez.

Rıza geri alındıktan sonra ilgili zorunlu olmayan çerezlerin yeni veri işlemesi durdurulur.

12. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Google Analytics, Google Ads ve Meta Pixel, yurt dışında yerleşik teknoloji sağlayıcıları tarafından sunulan hizmetlerdir.

Kullanıcının ilgili analitik ve/veya reklam-pazarlama teknolojilerine izin vermesi halinde, bu teknolojiler aracılığıyla oluşturulan;

Çerez tanımlayıcıları
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Reklam etkileşimleri
İnternet sitesi kullanım bilgileri

gibi verilerin yurt dışında işlenmesi veya yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu işlemler KVKK’nın yurt dışına kişisel veri aktarımına ilişkin hükümleri dikkate alınarak yürütülür.

MedilifeDent ön değerlendirme formunda elde edilen ad ve soyad, telefon numarası, ağız ve diş fotoğrafları, ağız ve diş videoları ve sağlık bilgileri analiz veya reklam amacıyla Google veya Meta’ya aktarılmaz. Söz konusu form verileri Türkiye’de bulunan altyapılarda tutulur.

13. Sağlık Verilerinin Reklam Teknolojilerinden Ayrılması

MedilifeDent bir sağlık kuruluşudur ve internet sitesi üzerinden sağlık verisi niteliğinde bilgiler elde edilebilir. Bu nedenle analitik ve reklam teknolojilerinin sağlık verisi içeren kullanıcı girdilerinden ayrılması esastır.

Bu kapsamda;

Ağız ve diş görüntüleri reklam platformlarına gönderilmez
Telefon numaraları reklam hedeflemesi amacıyla kullanılmaz
Doktor değerlendirmeleri reklam sistemlerine aktarılmaz
Form alanlarının değerleri analitik event parametresi olarak gönderilmez
Sağlık durumunu açıklayan dosya adları reklam sistemlerine aktarılmaz
Kullanıcıların sağlık durumlarına göre reklam profili oluşturulmaz

14. Tarayıcı Üzerinden Çerez Yönetimi

Kullanıcılar ayrıca kullandıkları internet tarayıcısının ayarlarını kullanarak çerezleri görüntüleyebilir, silebilir, engelleyebilir veya belirli internet siteleri için sınırlandırabilir.

Ancak kesinlikle gerekli bazı çerezlerin engellenmesi internet sitesinin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Tarayıcı üzerinden yapılan tercihler ile MedilifeDent çerez tercih panelinde yapılan tercihler birbirinden bağımsız olabilir.

15. Çerez Politikasında Değişiklikler

MedilifeDent;

Kullanılan çerezlerin değişmesi
Yeni analiz veya reklam hizmetlerinin kullanılması
Teknik altyapının değişmesi
Mevzuat veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu uygulamalarında değişiklik meydana gelmesi

halinde bu Politikayı güncelleyebilir. Politikanın güncel sürümü internet sitesinde yayımlanır.

16. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında ilgili kişiler kişisel verileri hakkında;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşleme amacını öğrenme
Verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuni şartların bulunması halinde silme veya yok etme talep etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar meydana gelmişse zararın giderilmesini isteme

haklarına sahiptir.

17. İletişim

Çerezlerin kullanımı veya kişisel verilerin işlenmesine ilişkin sorularınız için MEDILIFEDENT SAĞLIK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ile iletişime geçebilirsiniz.